フォーチュン500選出の大手フィンテック企業

背景

フォーチュン500に名を連ねるグローバルなフィンテック企業は、マーケティング運用の抜本的な改革を進めるため、私たちをパートナーに選びました。複数の市場で事業を展開し、膨大なコンテンツを扱う同社では、品質を落とすことなく「ブランドの一貫性」を保ち、「市場への投入スピード」を上げ、さらに「制作規模を拡大」できる効率的な仕組みを必要としていました。

課題

地域ごとの統制や品質を維持しつつ、マーケティング素材を効率的に管理・拡張していく上で、現場は次のような課題を抱えていました。

• 地域ごとの統制や品質を維持しつつ、マーケティング素材を効率的に管理・拡張していく上で、現場は次のような課題を抱えていました。
• ブランドのばらつき：国や地域によって、ブランドガイドラインの運用方法に一貫性がない
• 市場投入の遅れ：複雑なプロセスや承認フローが原因で、施策の実行までに時間がかかる
• ローカライズ需要の増加：各地域に最適化した、専門性の高いマーケティング素材への要求が急増
• 24時間運用の限界：常に動き続けるグローバルなマーケティング活動を支えるだけの体制が不足

ソリューションと成果

私たちは、制作素材へのアクセスを一元化し、ガバナンスを強化しながら、柔軟なコンテンツ制作を可能にする「一気通貫のブランド資産管理フレームワーク」を構築しました。

世界規模のネットワークを活かし、時差を利用して24時間いつでも稼働する制作拠点「デジタル・ファクトリー」を設立。ITを活用したワークフローに専門家による徹底した品質管理を組み合わせることで、運用の複雑さを解消し、圧倒的なスピードと高い品質、そして一貫性を両立させました。

このアセット管理システムにより、承認済みのブランド素材へシームレスにアクセスできるようになり、業務の断片化が解消。これまでバラバラだったプロセスを一つの強固なエコシステムへと統合したことで、組織全体の機敏性と効率性が劇的に向上しました。

導入後、すぐに以下のような明確な成果となって現れました。

• レスポンス率が30%向上
  一貫性のある高品質なクリエイティブにより、顧客の反応が良化
• 納期の劇的な短縮
  ワークフローの合理化により、制作スピードが大幅にアップ
• ブランド準拠率100%
  すべてのチャネルと市場において、ルールを完全に守った販促物を展開
• 24時間365日対応のサポート体制
  絶え間なく発生するコンテンツ需要に対し、常に安定した制作キャパシティを維持